Aplica para los siguientes productos:
- Lámpara UV/LED 48 W ORGANIC NAILS
- Nail Drill ELITE NAIL SCHOOL
- Micromotor MARATHON Champion-3, SAEYANG (ORIGINAL)
La garantía se especifica en cada producto dependiendo del fabricante del mismo, puede ir desde 3 meses a 1 año a partir de la fecha de entrega y es exclusivamente contra defectos de fabricación y está sujeta a las condiciones específicas de cada fabricante.
El producto es aceptado para su revisión, pero de ninguna manera implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía. Le sugerimos leer cuidadosamente todos los instructivos, manual de operaciones y funcionamiento, así como las condiciones de garantía de cada fabricante.
Los gastos de envió para reclamos de garantía correrán por parte del cliente.
Nota: Todas las garantías en equipos electrónicos quedan excentas en el caso de quema de circuitos, cableado, desprogramación entre otros posibles errores y diagnósticos por cargas de alto voltaje al no estar los equipos conectados a un regulador de voltaje o potencia sugerida por el fabricante.
Procedimiento para efectuar una garantía:
Deberá contactar directamente con LIUNAILS, necesita que nos adjunta número de pedido, fotos y video.
En nuestro centro de atención a clientes validaremos la garantía y así mismo le brindaremos asesoría técnica en el caso de ser necesario.
Deberá de mandar el producto a la dirección previamente acordada mediante la mensajería estafeta, fedex.
Una vez que haya realizado el envío deberá de comunicarse nuevamente a nuestro centro de atención a clientes para proporcionarnos el número de guía de su envío y así estar en espera de su paquete. Deberá anexar la copia u original de su factura de compra, anexo de series, o documento oficial expedido por la empresa y una carta en donde se describa claramente el problema, no se procederá a revisión si no se incluyen dichos documentos, todos los productos presentados para tramite de garantía deben de acompañarse de sus empaques, manuales y accesorios originalmente incluidos en el equipo. No procederá la garantía sin esta condición.
La garantía no será válida en los siguientes casos:
• Si el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas, presente daño físico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garantía violados, circuitos, cableado o chips rayados o quemados, etc.
• Si el producto no cuenta con su manual de uso y mantenimiento original o alguno de sus componentes o posibles refacciones.
• Si el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las especificadas por el fabricante.
• Si el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
• Si el producto o uno de sus componentes no corresponde al mismo númerio de serie del fabricante con el que se adquirio.
El tiempo de respuesta dependerá de cada fabricante o del serrvicio de reparación o mantenimiento y puede ser de 1 a 30 días hábiles.